1. - Cenno introduttivo.
2. - Il consumatore quale parte 'debole'? Ragioni di una contraddizione.
3. - La negoziazione: presupposto o criterio di giudizio?
4. - La prova della negoziazione.
5. - Il giudizio di vessatorietà come controllo sul contenuto contrattuale.
6. - La redazione delle clausole "in modo chiaro e comprensibile".
7. - Considerazioni di tecnica legislativa: la novellazione del codice civile.
8. - (Segue): l'art. 1469-quinquies.
9. - Il "significativo squilibrio...malgrado la buona fede".
10. - Azione inibitoria: problemi di accertamento della vessatorietà.
11. - Valutazioni conclusive: l'art. 1341, cpv.; la "colonizzazione" dell'ordinamento italiano.
12. - Il collegamento negoziale.
13. - Disamina di alcune clausole presuntivamente vessatorie.