UniversitÓ degli Studi di Trento
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI TRENTO
 Dipartimento di Informatica e Studi Aziendali
Centro per la Ricerca Scientifica e Tecnologica
Presidio informatico telematico e multimediale di Economia
ITIT 2001
1º conferenza italiana
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Innovazione e Tecnologie dell'Informazione per il Turismo 
Verso nuovi modelli di business: strumenti e strategie per il cambiamento

Trento, 22 - 23 Novembre 2001
Facoltà di Economia, Via Inama 1

Tempo
(hh:mm:ss)
Relatore/Argomento
Giovedì 22 novembre 2001
Video
01:13:14
Saluti e brevi comunicazioni
Chair: Mariangela Franch, DISA - Università di Trento
Fausto Giunchiglia, proRettore dell'Università di Trento
Gianni Bonvicini, Presidente dell'ITC
Conference key-note 

Cambiamenti tecnologici e modelli di business nel turismo: una visione sul futuro
Relatore: Josef Margreiter, CEO TirolWerbung - Presidente IFITT

Coffee break
Video
02:28:16
Prima Sessione 

Nuove tecnologie e turismo: scenari, processi e strategie
Chair: Valeria Minghetti, CISET - Ca' Foscari

Relatori:
Lo scenario tecnologico
Hannes Werthner, eCTRL
Intervengono: Roberto Saracco, Future Centre - Telecom Italia Lab
Il Web semantico per l'eBusiness nel settore turistico
Michele Missikoff, IASI - CNR
Intervengono: Michele Costabile, Università della Calabria
Scenari evolutivi nella filiera del turismo organizzato: l'impatto della tecnologia sui modelli di business
Paolo Bertozzi, Università Bocconi - IULM
Intervengono: Giorgio Boldini, ANASIN
Discussione con il pubblico
Sospensione dei lavori
Venerdì 23 novembre 2001
Video
01:27:59
Seconda Sessione

Il turista online: attitudini, esigenze e comportamenti di acquisto
Chair: Laura Deiana, Web Agency2000

Relatori:
L'impatto della Rete sul processo di acquisto di viaggi leisure
Egidio Ottimo, TradeLab
Intervengono: Angelo Ghigliano, eDreams
Personalizzare la navigazione: un'esperienza virtuale o un vantaggio reale?
Francesco Ricci, ITC-irst
Intervengono: Fabrizio Iacono, CTS Viaggi
Discussione con il pubblico
Coffee break
Video
01:39:40
Terza Sessione

Verso nuovi modelli di business? Il punto di vista dell'offerta.
Chair: Andrea Nicolai, T6

Relatori:
Una nuova comunicazione per il settore alberghiero: Il caso Una Hotels & Resorts
Elena David, UNA Hotels
Intervengono: Paolo Desinano, CST - Università di Perugia
La gestione della destinazione turistica: un confronto tra le regioni alpine
Mariangela Franch, DISA - Università di Trento
Intervengono: Ernesto Rigoni, APT del Trentino
Strategie di eBusiness per la fidelizzazione del cliente B2C e B2B
Daniele Mancini, Costa Crociere
Intervengono: Roberto Gentile, Frigerio Viaggi Network
Discussione con il pubblico
Lunch break
Video
01:43:58
Quarta Sessione

Verso nuovi modelli di business? La risposta degli intermediari.
Chair: Hannes Werthner, eCTRL

Relatori:
Avanti piano, anzi indietro: le prospettive del turismo sul Web
Leonardo Idili, Orizzonti
Intervengono: Giovanna Manzi, Travelonline
Internet sta cambiando i protagonisti del turismo: come?
Paolo Furini, Web Agency2000
Intervengono: Umberto Martini, DISA - Università di Trento
La distribuzione dei viaggi: l'evoluzione della specie
Leonardo Costanzo, Amadeus Italia
Intervengono: Paolo Bertozzi , Università Bocconi - IULM
Discussione con il pubblico
Coffee break
Video
00:58:02
Panel discussion 

Turismo e commercio elettronico in Italia: quali prospettive?
Moderatore: Giuseppe Abbà, L'Agenzia di Viaggi

Relatori:
Adriano Biella, AINeT
Mario Cardone, SABRE
Paolo Desinano, CST- Università di Perugia
Federico Nucca, Naar Tour Operator
Alberto Silvani, ISRDS - CNR
Hannes Werthner, eCTRL
Conclusione lavori

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